Online-Bestellung:

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
   Legen Sie Ihre Produkte in den Warenkorb und klicken Sie auf Zur Kasse. Sie müssen sich anmelden oder ein Konto erstellen, bevor Sie fortfahren können. Ein Profil erstellen können Sie Ihre Bestellhistorie verfolgen und Adressen für schnelle und einfache Bezahlvorgänge speichern. Geben Sie Ihre Lieferadresse ein oder wählen Sie sie aus und fahren Sie mit dem Versand fort. Wählen Sie die Versandart und fahren Sie dann mit der Zahlung fort. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Zahlung erfolgt ist und die Bestellung abgeschickt wurde.    

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
   UniPrint akzeptiert Kreditkarten von Visa und MasterCard. PayPal ist auch an der Kasse verfügbar.

3. Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen oder anzeigen?
   Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung mit einer Bestellnummer. Sie können diese Nummer verwenden, wenn Sie sich anmelden, um den Status Ihrer Bestellung zu sehen, der in Ihrem Konto zu finden ist (zugänglich über den Link Mein Konto, nachdem Sie sich angemeldet haben). Sie erhalten eine weitere E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald die Bestellung versandt wurde. Bitte rufen Sie den Kundendienst unter 03 9882 4905 während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag (8.00 bis 17.00 Uhr) an, wenn Sie weitere Informationen benötigen. 
   
   
4. Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
   Sie können eine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem Sie sie aufgegeben haben, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte rufen Sie den Kundendienst unter 03 9882 4905 während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag (8.00 bis 17.00 Uhr) an und halten Sie Ihre Auftragsbestätigungsnummer bereit.

Versand:

1. Wie lange dauert die Lieferung?
   Standardversand – Versand innerhalb von 5–7 Werktagen für alle Produkte innerhalb Australiens. 
   Expressversand – Versand innerhalb von 3 Werktagen für alle Produkte innerhalb Australiens. 
   Internationaler Versand – Versand in weniger als 3 Werktagen für alle Produkte innerhalb Australiens. Ankunft je nach Herkunftsland zwischen 2 - 15 Tagen. 

2. Wie viel kostet die Lieferung?
   Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen über 200 USD innerhalb Australiens.
   Der Standardversand kostet 20,00 USD und der Expressversand 30,00 USD innerhalb Australiens.
   Internationale Versandkosten werden an der Kasse angezeigt. Je nach Herkunftsland können zusätzliche Gebühren für Zölle und Steuern anfallen. Klicken Sie hier weitere Informationen.

3. Wie verfolge ich meine Bestellung?
   Wir verwenden TNT (FedEx) und Australia Post, um unsere Bestellungen zu liefern. Nach dem Versand der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Tracking-Informationen. Bitte rufen Sie den Kundendienst unter 03 9882 4905 während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag (8.00 bis 17.00 Uhr) AEST an, wenn Sie weitere Informationen benötigen. 

Rücknahmegarantie: 

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Ware fehlerhaft ist und UniPrint innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware benachrichtigt wird. Gerne ersetzen, tauschen oder erstatten wir die Kosten des Artikels für Sie. Lesen Sie unsere Rücknahmegarantie Seite für weitere Informationen.

Datenschutz-Bestimmungen:

Die Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie unsere UniPrint-Website besuchen oder einen Kauf tätigen. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie Seite für weitere Informationen.

Geschäftsbedingungen:

UniPrint gehört Inkifingus, einem sehr erfahrenen australischen Druckunternehmen, das sich auf kundenspezifische Drucklösungen und hochwertigen Service spezialisiert hat. Lesen Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen Seite für weitere Informationen.